Roald S.r.l. in qualità di rivenditore ufficiale HAMMELMANN, Böllhoff, Conjet AB e Reprotex, garantisce su ogni prodotto venduto i servizi di assistenza post-vendita e ricambi originali. I nostri prodotti sono coperti da servizio di assistenza ordinaria/straordinaria e i ricambi per le parti soggette ad usura sono disponibili a magazzino.

Le manutenzioni vengono effettuate attraverso i propri tecnici specializzati e le riparazioni possono essere effettuate dal cliente, ove possibile, oppure nell’officina presso la nostra sede.

Per i prodotti fuori garanzia manteniamo disponibili i servizi di valutazione dello stato di conformità, analisi dello stato di usura, valutazione del danno e revisione in loco. In caso di sostituzione di componentistica o parti di prodotto extra-ordinarie, abbiamo canali preferenziali con i reparti tecnici delle case produttrici e ci adoperiamo nel reperire quanto necessario in via prioritaria.

Qualora un prodotto non fosse riparabile o gli oneri di intervento fossero superiori ad una sostituzione, offriamo consulenza commerciale dedicata e preventivi senza impegno.